Имате нужда от помощ по телефона? Подайте завка за обратно повикване. Посетете нашата обновена страница за Помощ, където ще намерите отговори на често задавани въпроси.

Вашите първи 10 дни с Dexcom ONE

Има ли някакви настройки за Android/OS, които трябва или не трябва да използвам с приложението Dexcom ONE?

Последно актуализирано · Юни 15, 2023

Ето някои препоръчителни настройки за устройствата Android, за да сте сигурни, че получавате всички предупреждения от приложението Dexcom ONE и показанията от сензора. Посетете Dexcom.com/compatibility, за да прегледате списък с устройствата и операционните системи, съвместими с приложението Dexcom ONE.

Всяка настройка може да се намира на различно място в зависимост от устройството и версията на операционната система.

 

Не използвайте следните функции на телефона

Следните функции на телефона могат да попречат на работата на приложението. Приложението не може да ви предупреди за следните функции на телефона.

 

Спиране на приложенията на пауза

На Android 10 и по-нови версии функцията „Пауза“ временно деактивира приложенията. Използването на функцията „Пауза“ с приложението Dexcom ONE спира всички предупреждения и показания от сензора.

Как да изляза от „Спиране на приложенията на пауза“?

  1. Натиснете и задръжте иконата на приложението Dexcom ONE на работния плот или в лентата с приложения
  2. Натиснете бутона за пауза, за да редактирате функцията „Спиране на приложенията на пауза“

 

Режим на фокус

Функцията „Режим на фокус“ деактивира приложенията, когато е включена. Използването на функцията „Режим на фокус“ с приложението Dexcom ONE ще ви попречи да виждате всички предупреждения и показания от сензора.

Как да изключа функцията „Режим на фокус“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Намерете Digital Wellbeing
  3. Изключете функцията „Режим на фокус“ или потвърдете, че приложението Dexcom ONE не е в списъка с разсейващи приложения

 

Режима на пестене на батерията

Функцията „Режима на пестене на батерията“ деактивира данните във фонов режим на работа. Когато е включена, вашите предупреждения ще бъдат забавени.

Как да изключа функцията „Режим на пестене на батерията“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Докоснете „Батерия“
  3. Изключете „Режим на пестене на батерията“ или изберете най-високата налична производителност на батерията

 

Не безпокой

Функцията „Не безпокой“ заглушава всички предупреждения от Dexcom ONE. За да можете да чувате алармата и предупрежденията си, не използвайте функцията „Не безпокой“.

Как да изключа функцията „Не безпокой“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Изключете най-ограничителните функции „Не безпокой“ и „Пълно заглушаване“

 

Необходими разрешения

Трябва да предоставите следните разрешения за приложението, в противен случай то няма да работи по предназначение.

Известия

Известията ви позволяват да получавате показанията от сензора и предупрежденията на телефона си. Разрешете известията за работа на приложението Dexcom ONE.

Как да включите известията?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Намерете Dexcom ONE в Приложения
  3. Натиснете „Известие“
  4. Включете „Известие“

 

Оптимизиране на батерията

Функцията „Оптимизиране на батерията“ пречи на работата на приложението Dexcom ONE във фонов режим, когато не сте отворили приложението и то не се показва на екрана на телефона ви. Когато е включена, вашите предупреждения може да бъдат забавени.  Изключете функцията „Оптимизиране на батерията“ за приложението.

Как да изключа функцията „Оптимизиране на батерията“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Намерете настройката за оптимизиране на батерията (може да се нарича по различен начин на вашето устройство)
  3. Следвайте инструкциите на телефона, за да изключите оптимизирането на батерията за Dexcom ONE

 

Ограничение за работа във фонов режим

Функцията „Ограничения за работа във фонов режим“ може да попречи на работата на Dexcom ONE във фонов режим, когато не сте отворили приложението и то не се показва на екрана на телефона ви. Когато тази функция е включена за приложението, няма да получавате предупреждения и показания от сензора, докато приложението работи във фонов режим. Изключете функцията „Ограничения за работа във фонов режим“ за приложението.

Как да изключа функцията „Ограничения за работа във фонов режим“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Намерете настройката за ограничения за работа във фонов режим (може да се нарича по различен начин на вашето устройство)
  3. Следвайте инструкциите на телефона, за да изключите ограниченията за работа във фонов режим за Dexcom ONE

 

Местоположение

За да използвате Bluetooth, функцията „Местоположение“ трябва да е включена. Android изисква от вас да дадете разрешение на приложението Dexcom ONE да използва местоположението през цялото време, за да използвате Bluetooth. Ако не го направите, няма да получавате предупреждения и показания от сензора. Dexcom не използва това разрешение, за да проследява вашето местоположение.

Как да включа функцията „Разрешение за използване на местоположение“?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Потвърдете, че използването на местоположението на устройството е включено
  3. Намерете Dexcom ONE в Приложения
  4. Натиснете „Разрешение за използване на местоположението“
  5. Натиснете „През цялото време“

 

Bluetooth

Приложението Dexcom ONE използва Bluetooth, за да се свърже с вашия сензор. Трябва да държите функцията Bluetooth на телефона ви включена, за да получавате предупреждения и показания от сензора.

Как да включа Bluetooth?

  1. Отидете на „Настройки на телефона“
  2. Включете Bluetooth

Обучение в 5 стъпки

Открийте обучителни ресурси, организирани в 5 стъпки, за да научите ключова информация за вашата система за CGM на Dexcom ONE – от започването, през вашите първи 10 дни, до дългосрочно използване на системата Dexcom ONE.

Стъпка 1: Основите на CGM
Стъпка 2: Първи стъпки
Стъпка 3: Вашите първи 10 дни
Стъпка 4: Дългосрочно използване на Dexcom ONE
Стъпка 5: Разбиране на тенденциите на развитие на диабета