Имате нужда от помощ по телефона? Подайте завка за обратно повикване. Посетете нашата обновена страница за Помощ, където ще намерите отговори на често задавани въпроси.

Вашите първи 10 дни с Dexcom ONE

Какво означава предупреждението за загуба на сигнал?

Последно актуализирано · Ноември 3, 2022

Това предупреждение ви информира, когато не получавате показания от Dexcom ONE. Възможно е вашето устройство с дисплей да се намира твърде далеч от предавателя или между предавателя и устройството с дисплей да има нещо, например стена или вода.

За да коригирате това:

  • Дръжте предавателя и устройството с дисплей на разстояние до 6 метра (20 фута) едно от друго. Изчакайте 30 минути.
  • Никога не затваряйте приложението Dexcom ONE. То е предназначено да работи през цялото време.
  • Ако това не помогне, изключете и включете Bluetooth. Изчакайте 10 минути.
  • Ако това не помогне, рестартирайте смарт устройството и отворете отново приложението Dexcom ONE.
  • Затворете приложенията, работещи във фонов режим.
  • Уверете се, че телефонът се зарежда/е зареден. В режим на ниска мощност на смартфоните Bluetooth се изключва.
     

При загуба на сигнал използвайте глюкомера, за да проверявате нивата на глюкозата и да вземате решения относно лечението.

Когато устройството с дисплей и предавателят се свържат след загуба на сигнал или друг подобен проблем, на графиката могат да се попълнят до 3 часа пропуснати показания от Dexcom ONE.

Apple: За разлика от други предупреждения при предупреждението за загуба на сигнал смартфонът не може да издава звук или да вибрира, ако смарт устройството ви е заглушено или е в режим „Не безпокойте“.

Обучение в 5 стъпки

Открийте обучителни ресурси, организирани в 5 стъпки, за да научите ключова информация за вашата система за CGM на Dexcom ONE – от започването, през вашите първи 10 дни, до дългосрочно използване на системата Dexcom ONE.

Стъпка 1: Основите на CGM
Стъпка 2: Първи стъпки
Стъпка 3: Вашите първи 10 дни
Стъпка 4: Дългосрочно използване на Dexcom ONE
Стъпка 5: Разбиране на тенденциите на развитие на диабета